景区动态


提高服务质量 景区培训先行

[ 信息发布:本站 | 发布时间:2017-03-21 | 浏览:328次 ]

提高服务质量,提升队伍素质,是做好旅游服务的重要保障。为此,县文物旅游局同县劳动就业管理局于3月13日联合开展了全县景区从业人员旅游服务专题培训会,为迎接我县2017文化旅游新高潮夯实软实力。


据悉,此次培训是我县2017年“旅游服务质量提升培训季”的一项重要内容,特意邀请宝鸡资深讲师杨宝雪老师为大家授课。采取理论与实践相结合的办法进行培训,注重实用性。培训期间,60余名学员将学习旅游服务人员职业道德、服务礼仪、营销技巧、导游知识等课程。此次培训为期三天,培训期间,将合理安排各景区优秀学员互动交流,老师现场点评、指导提升。理论培训结束后,还将组织学员前往凤州革命纪念馆、县衙、文庙进行实地交流学习。

与会学员纷纷表示:要以此次培训为契机,进一步明晰旅游服务标准、更自觉提升景区服务水平,积极践行“提振精神争先进位、撸起袖子追赶超越”号召,为我县2017年旅游服务接待当好宣传员和排头兵。



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